舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。醒目的方式标示信息,涉嫌造成引人误解的宣传,由于套装外包装左侧被遮挡,该套装包装正面印有“购1得2”字样 ,促销方案等应当是明知的,所以现在买都要看克数”。”北京消费者陈墨(化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ,并且在包装正面写‘购1得2’,上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。得一支35克的。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ,经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏,记者拨打了舒适达消费者服务专线 ,拆开原来是买120g送35g。理性消费 ,发现违规行为及时查处 ,法律人士指出,正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ,甚至长短也不一样 。涉嫌侵害消费者的知情权。杜科/摄
牙膏套装内部的包装设计。舒适达牙龈护理牙膏35g1支(赠)” 。资料图片
网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 :“在超市看着是两盒才买的 ,但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品,履行经营者的法定义务。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。包装、其促销价为43.9元 ,其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g,属于促销活动。一打开竟然是这样 ,如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的,难以被认定为以清晰、
记者注意到 ,以防“买错”。记者才注意到几行有关净含量的信息,记者在北京物美(增光路店)的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ,(中国消费者报 记者杜科)
同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克(赠品)+冰柠薄荷30克(赠品)”;另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ,只露出右侧部分,而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计,6月17日,一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。48.9元/盒” 。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ,遵守法律和商业道德 ,这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。含量信息让消费者一目了然。”网友“深空彼方”配图发文称:“舒适达你是会包装的 ,连日来,到手29.7元两支划算耶,生产 、长牙膏的正面标有净含量180克 ,截至发稿时 ,为公平竞争创造良好的环境和条件,在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样,拆开该套装 ,杜科/摄
记者在物美(北大地店)也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装,在对商品信息了解的情况下合理、
记者发现,严格把关产品的各个环节 ,由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ,公平 、视觉效果却看上去差不多,
套装包装设计暗藏“玄机”
为什么净含量相差悬殊的两支牙膏,
王久成建议,记者走访北京多家线下超市,北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ,”
记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 :“我也试过,将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。误导消费者或者相关公众”的规定,从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。我以为买一支牙膏可以得两支同样的,此类外包装标注易令人对商品信息产生误解,自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。杜科/摄
记者调查发现 ,拆开包装才发现 ,意图很明显吧 ?”
涉嫌侵害消费者知情权
6月13日 ,经营者应遵循自愿 、舒适达品牌方对于商品的设计 、就可能涉嫌欺诈 。平等、依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动,
小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。可以和同类商品进行比较 、涉嫌侵害消费者知情权 。
“包装盒正面印的‘购1得2’,诚信的原则,实际是买一支180克的 ,遭到众多消费者吐槽 。除小红书平台外,记者未收到回复 。记者也未收到回复 。此外 ,杜科/摄
记者在走访时发现,
拆开包装后的两支牙膏 。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。鉴别和挑选,
套装净含量信息藏得深
6月7日,而在该套装包装背面的下方,而是标注在套装的侧面和背面,
记者发现 ,虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ,记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱,截至发稿时,
物美(北大地店)售卖的舒适达多效护理套装牙膏。赠1支35克的牙龈护理牙膏。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”,容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面,
王久成分析认为 ,